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1. 서문
2. 왜 리더십이 중요한가?
3. 지도자는 어떻게 전자정부에 대한 지지를 확보할 수 있을까?
4. 전자정부의 의사결정 절차에 필요한 능력은 무엇인가?
5. 어떻게 지도자들이 조정와 협력을 향상시킬 수 있는가?
6. 지도자들은 어떻게 전자정부에 대한 외부 장애물을 식별하고 피할수 있는가?
7. 지도자들은 어떻게 고객중심적 서비스를 보장할 수 있는가?
8. 지도자들은 어떻게 국제 협력을 활성화 시킬 수 있는가?
9. 전자정부 지도자들에게 있어 다음 단계는 무엇인가?
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